Bienvenido a Grupo ADSV. Este documento establece las Condiciones de Servicio que rigen el uso de nuestras plataformas, funcionalidades y herramientas digitales. Al acceder, registrarte o utilizar cualquiera de nuestras plataformas, aceptas expresamente estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente.
Definiciones.
- Grupo ADSV: Se refiere al conglomerado empresarial y tecnológico que opera diversas plataformas digitales bajo una misma estructura.
- Plataformas: Cualquier sitio web, aplicación o sistema gestionado por Grupo ADSV (por ejemplo: servicios de transporte, hospedaje, eventos, productos, salud, mascotas, etc.).
- Usuario: Toda persona que accede o navega en alguna de nuestras plataformas, ya sea como visitante, proveedor o consumidor.
- Proveedor/Prestador: Toda persona o entidad que ofrece un servicio o producto dentro de nuestras plataformas.
- Consumidor/Cliente: Toda persona que utiliza nuestras plataformas para encontrar, adquirir o contratar un producto o servicio.
Aceptación de las condiciones.
Al hacer uso de cualquiera de nuestras plataformas, estás aceptando estas condiciones de forma voluntaria. Si no estás de acuerdo, te solicitamos no utilizar nuestros servicios. Estas condiciones podrán actualizarse periódicamente y estarán siempre disponibles para su consulta.
Alcance del servicio de Grupo ADSV.
Grupo ADSV no es proveedor directo de servicios ni productos. Actuamos como intermediario tecnológico que facilita el contacto entre usuarios y prestadores, pero no garantizamos la calidad, cumplimiento o resultado final de los servicios ofrecidos por terceros dentro de nuestras plataformas.
Nos deslindamos de toda responsabilidad derivada de:
- Daños o perjuicios relacionados con el uso incorrecto de las plataformas.
- Retrasos, incumplimientos o errores de los proveedores.
- Problemas entre usuarios y prestadores ajenos a nuestro control.
Registro y uso de cuentas.
Algunas de nuestras plataformas pueden requerir registro opcional o verificación de identidad, mientras que otras permiten el uso sin necesidad de crear una cuenta. En caso de registro:
- Grupo ADSV puede suspender cuentas por uso indebido, fraude o comportamiento inapropiado.
- El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
Derechos y obligaciones del usuario.
Los usuarios se comprometen a:
- Abstenerse de realizar prácticas que afecten el funcionamiento, reputación o seguridad del ecosistema Grupo ADSV.
- Hacer uso lícito y ético de nuestras plataformas.
- No suplantar identidades, falsificar información ni manipular calificaciones o comentarios.
- Respetar los términos específicos de cada plataforma.
Obligaciones de los proveedores de servicios o productos.
Si decides ofrecer un producto o servicio dentro de nuestras plataformas, aceptas:
- Cumplir con los términos y políticas establecidas para cada categoría.
- Ser responsable de la veracidad de la información que publicas.
- Atender con profesionalismo, puntualidad y ética a los usuarios.
- Responder por cualquier incumplimiento o problema derivado de tu actividad.
Grupo ADSV se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso de proveedores que incumplan estas condiciones.
Tarifas, comisiones y pagos.
Algunas plataformas de Grupo ADSV operan bajo esquemas de:
- Comisiones por transacción
- Planes de suscripción o visibilidad
- Monetización por publicidad o posicionamiento
Los detalles y condiciones específicas de cada modelo económico están publicados en los apartados correspondientes dentro de cada plataforma. Grupo ADSV puede modificar tarifas con previo aviso.
Propiedad intelectual.
Todos los contenidos, logotipos, tecnologías y diseños asociados a Grupo ADSV están protegidos por derechos de autor, propiedad industrial y/o licencias. Está prohibido copiar, replicar, distribuir o modificar cualquier elemento sin autorización expresa.
Suspensión o terminación de acceso.
Grupo ADSV podrá restringir o cancelar el acceso de usuarios o proveedores por:
- Riesgos a la seguridad o reputación del ecosistema.
- Violación a estas condiciones.
- Actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
- Reportes reiterados por parte de otros usuarios.
Limitación de responsabilidad.
Grupo ADSV no garantiza resultados comerciales, profesionales ni personales a través del uso de sus plataformas. Cada usuario es responsable de sus decisiones y transacciones.
No nos hacemos responsables por:
- Contenidos, servicios o productos ofrecidos por terceros.
- Pérdidas económicas derivadas de fallas técnicas, cancelaciones o errores de terceros.
- Conflictos entre usuarios o proveedores.
Legislación y jurisdicción aplicable.
Estas condiciones se rigen bajo las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, el usuario acepta someterse a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.